41、 提示序列号无效，无法安装？
答： 提示序列号无效，无法安装可能有以下原因：
1）序列号输入错误，请核对你的序列号输入是否正确，序列号是数字和中间的减号组成。
2）使用的版本的问题，请确定是安装的雨过天晴电脑保护系统的哪个版本，序列号是从哪里获得的？
42、 安装雨过天晴电脑保护系统后，选择在线获得注册码，提示没有连接网络？
答： 出现这种情况可能是由于防火墙造成的，请先关闭您的XP系统的防火墙和杀毒软件的防火墙，如果不关闭的话可能会阻止注册信息的获得。
43、 神舟笔记本电脑安装雨过天晴电脑保护系统，WINDOWS系统中可恢复，启动时按“HOME”键不能进入雨过天晴辅助系统？
答： 出现此种情况可能是由于按键方法不对，台式机用户可以直接按Home键进入辅助程序界面，但是对于笔记本用户，需要按一个功能键，请尝试同时按Fn+Home键看是否可以进入雨过天晴的辅助程序界面。
44、 安装雨过天晴电脑保护系统，电脑启动后，软件占用系统资源过多，在资源管理器中见到“svchost.exe”的CPU占用达98%—99%，时间长达3—4分钟，卸载“雨过天晴”后，这种现象立即消失？
答： svchost.exe进程占用太多的CPU这个现象和雨过天晴电脑保护系统没什么关系，有可能是电脑中毒导致的。另外请确定是从什么地方下载安装的雨过天晴电脑保护系统？请确认安装的文件没有病毒！
如果查证电脑中的安装文件没有病毒的话，请再重新安装一下雨过天晴，然后观察一下系统速度如何！如果还有什么问题的话，请把c:\program files\yuguo目录下的128.dat，setup.log和subconsole.log这三个文件发给我们，便于分析问题的原因。
45、 安装“雨过天晴”时，只保护了C盘，现在想把D盘也保护了，如何设置？
答： 这种情况只能是卸载然后重新安装雨过天晴电脑保护系统：
1）卸载现在安装的雨过天晴电脑保护系统；
2）重新安装，安装时选择自定义安装，然后选择要保护的分区。
46、 安装雨过天晴电脑保护系统后，换了新主板，电脑启动的时候就提示说雨过天晴没有安装好，安装没有完成。如何在DOS下彻底删除雨过天晴电脑保护系统？
答： 请使用以下方法进行卸载：
1）重新启动电脑，然后在出现雨过天晴提示按Home键的界面之前按键盘上的Ctrl和F8两个键；
2）按键方法是：先按住Ctrl，然后反复按F8；
3）之后会弹出一个选项，请选择第四项，然后回车；
4）然后重新启动电脑，看程序界面是否还会出现！
47、 恢复系统时把创建的进度删除了，里面有很多资料，如何把资料找回来吗？
答： 程序在恢复之前会自动创建一个进度，请查看是否还有这个进度，如果还有这个进度的话是可以找回文件的，如果这个进度存在，可以恢复到这个进度，这样这些数据是不会丢的。
另外如果这个进度不存在，请查看是否创建了其他进度，可能包含这些文件，这样也是可以找回文件的！
48、 如何使用恢复文件的方式找回资料？
答： 请按照以下步骤操作：
1）运行恢复文件功能；
2）选择第二种方式：创建进度的虚拟磁盘；
3）选择恢复系统前程序默认创建的进度，开始创建虚拟磁盘；
4）成功创建虚拟磁盘后，我的电脑中就像增加了几个虚拟分区，如果你只保护了C盘，就会增加一个虚拟分区；如果保护了两个分区，就会增加两个虚拟分区；
5）在对应的虚拟分区中寻找需要的文件即可；
6）创建的虚拟分区在系统重新启动之后会自动消失。
49、 创建的进度有三种类型：手动、起始点、重新启动，这三种类型分别是什么意思？
答： 这三种类型是我们在程序中定义的不同的创建进度的方式：
-> 起始点，是最初刚安装雨过天晴时创建的进度；
-> 手动，代表是由用户自行创建的进度；
-> 重新启动，代表在启动电脑的过程中程序自动创建的进度，通常是您做恢复操作的时候，程序会创建一个进度，以方便您再回到恢复前的状态。
50、 怎么备份进度？进度资料都保存在硬盘的哪个角落的，是不是真的不占用任何空间啊？
答： 1）雨过天晴提供的是创建进度的功能，请点击右下角托盘里面的雨过天晴图标，选择“创建进度”即可。创建进度的速度非常快，不超过5秒；
2）所有进度资料保存在空闲空间里，普通方式是看不到的。
51、 没有把雨过天晴软件卸载就直接把硬盘重新合并、分区，然后重新安装系统。系统安装完后再安装雨过天晴，结果重启后出现Disk I/0 Error Occured On Reading System Data，无法成功安装？
答： 安装雨过天晴电脑保护系统后要求不能用光盘U盘软盘启动电脑。如果需要重新分区或重新安装新的操作系统，需要先卸载雨过天晴电脑保护系统。如果没有卸载雨过天晴电脑保护系统就安装新的操作系统，就有可能出现故障。这时候的解决方法是：启动电脑的时候按HOME键进入雨过天晴界面，然后选择卸载到起始进度。
52、 为什么出现无法安装甚至无法卸载雨过天晴的情况？总是显示1607：无法安装Install Scripting Runtime？
答： 出现1607的错误提示， 是Installshield造成的问题，很可能是某种病毒破坏了installshield的运行环境。具体信息您可以参阅以下网页：http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q108340
这个问题的解决办法是：
1）查看你的电脑中的 C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver 路径，并删除路径下的Driver目录；
2）从以下地址下载并安装文件IsScript9.zip：http://support.installshield.com/kb/files/Q108158/IsScript9.zip；
3）安装完成之后，重新运行雨过天晴电脑保护系统的安装程序看是否可以正常安装。 |
